Swatch Group, nel Cuore del customer-care - 2.a parte

In chiusura della prima parte di questo articolo, avevamo Lasciato Il Nostro Orologio, Affidato alle cura del cliente-Care di Swatch Group Italia, smontato e collocato All'interno di un Contenitore giunto Nella Sala del reparto mobili.
Il Nostro Orologio E Accompagnato sempre dall'inseparabile scheda Che informa i tecnici circa le varie FASI di diagnosi e percorso.
La sala mobili di Swatch Group Italia e forse Uno dei fiori all'occhiello Nati Dalla Ristrutturazione del Sistema di Assistenza voluto dall'Ing. Milani.
Il reparto e Stato Completamente Rinnovato, ed ha costituito per un Lungo Periodo Motivo di studio Per una perfetta ottimizzazione.

TUTTI GLI scaffali del reparto have been infatti costruiti appositamente per assolvere nel Migliore dei modi alle FUNZIONI di Conservazione e Ricerca della varie parti di ricambio.
ATTENZIONE particolare e dati Stata alle singole Dimensioni di stockaggio delle forniture, le qualificata, venire OGNI tecnico sa benissimo, Variano enormemente Tra Loro Non Solo Nelle Misure ma also Nella amount ordinabile e addirittura Nella forma di dei Contenitori.
Il lavoro di Che e Stato Fatto in intelligente Prospettiva e Stato Quello di Creare cassetti o ante apposito per le varie esigenza, in modo da Poter accedere in modo intuitivo also alla fruizione. This sistemazione logistica contribuisce non poco all'abbattimento dei Tempi di Ricerca e di conseguenza Anche a Quelli di permanenza dell'Orologio in laboratorio, ma Soprattutto consente un Controllo visivo in tempo reale ed un riscontro Certo del sotto-Scorta, la cui Gestione Determina un Risparmio in attesa Molto sensibile.
In QUESTO REPARTO La Cassetta truffa Il Nostro Orologio Rimane Mediamente quindi per pochi Minuti: nel Caso in cui Tutti i pezzi di ricambio necessari fossero DISPONIBILI, QUESTI vengono Aggiunti all'interno del Contenitore ed elencati Sulla scheda nonchè sul CED, in tempo reale. Qualora mancasse ricambio delle Nazioni Unite, la sistuazione della scheda VIENE immediatamente aggiornata e parte in immediato la richiesta in Casa Madre. In this Caso Il Nostro Orologio VIENE collocato All'interno di Una camera blindata Altamente protetta e la cassetta Che lo Contiene VIENE personalizzata da ALCUNE Etichette adesive colorate Che ne consentono l'Identificazione visiva e la Collocazione sul Relativo scaffale.
Si giunge quindi al cuore del laboratorio, Il Luogo colomba Gli orologi vengono di Fatto posti sul Banche dei tecnici riparatori.
L'Ambiente e ovviamente e Completamente asettico, ei 18 tecnici impegnati nel servizio Sono suddivisi in Gruppi di 4 a Seconda della fascia di Riferimento del marchio.
I tecnici delegati alla Riparazione dei complicazioni Sono dovuti, e prendono posto nell'ala Più distante Dalla Porta di ingresso. vedere di piu rolex fake e replica chopard alfa romeo